Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o TasteFlicks.

Sobre a Plataforma

O que é o TasteFlicks?

O TasteFlicks é uma plataforma de streaming de vídeos gastronômicos onde você aprende culinária com os melhores chefs do Brasil e do mundo. Temos mais de 600 receitas em vídeo, desde pratos simples do cotidiano até técnicas de alta gastronomia.

Não! Nossa plataforma tem conteúdos para todos os níveis: iniciante, intermediário e avançado. Cada vídeo é classificado por nível de dificuldade, então você pode começar pelo básico e evoluir no seu próprio ritmo.

Adicionamos novos vídeos toda semana! Assinantes dos planos Padrão e Premium têm acesso antecipado aos novos lançamentos antes de ficarem disponíveis para outros planos.

Planos e Pagamentos

Sim! Todos os planos (Básico, Padrão e Premium) incluem 7 dias de avaliação gratuita. Você pode cancelar a qualquer momento durante esse período sem nenhum custo.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), cartão de débito, PIX e boleto bancário. Não há taxas adicionais.

Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da sua conta, sem multa e sem necessidade de entrar em contato com o suporte. O acesso continua até o fim do período já pago.

Sim! Você pode mudar de plano quando quiser. Se fizer upgrade, a diferença é cobrada proporcionalmente ao período restante. Se fizer downgrade, o valor extra fica como crédito para o próximo ciclo.

Acesso e Dispositivos

O TasteFlicks funciona em qualquer dispositivo com navegador web: computador (Windows, Mac, Linux), smartphone (Android, iOS) e tablets. Não é necessário instalar nenhum aplicativo — tudo funciona diretamente pelo navegador.

O download offline está disponível exclusivamente no plano Premium. Com ele, você pode baixar os vídeos para assistir sem internet quando quiser — ideal para cozinhar em locais sem boa conexão.

Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?". Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. O link é válido por 1 hora por segurança.

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Nossa equipe está disponível para ajudar de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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